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　　本文梗概

　　©文丨 e-works原创专题

　　中国目前正在实施制造强国战略“中国制造2025”，旨在打造具有国际竞争力的制造业，其最终的落脚点还是制造业产品品质。

　　“中国制造，质量为先”已成为政府和广大制造企业的共识。通过促进质量管理软件在企业的应用，提高制造业质量管理水平，增强产品竞争力，让“中国制造”不再是低品质产品的代名词。

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　　影响企业质量要素

　　要做好企业的质量管理，就必须弄清楚产品质量是如何形成的，从纷杂繁复的各种质量问题中找到源头，对症下药，从根本上减少质量问题的产生。

　　从产品质量的形成机理来看，产品质量是通过市场调研进行策划、由设计确定，通过制造来保证和实现，通过检验来证实，在使用中显示出来。因此，产品质量是过程的产物，其形成过程包括市场研究，产品开发、设计，设备和原料采购，生产制造和检验，销售和服务5个环节，每个环节的活动是由企业各个部门及其所有成员分别承担的，都是产品质量产生和形成过程的重要环节。

　　生产制造是产品质量形成的重要一环，它的主要质量目标是：以经济的方法，合理地制订生产计划，按照规定的要求组织均衡生产，并严格贯彻产品技术和工艺文件的要求，实施质量控制，按照要求的数量和日期，生产出质量符合图样和标准的产品。

　　对生产过程而言，影响产品质量的因素主要有6个，即：人、机（机器、设备）、料（材料）、法（方法）、测（测量）和环（环境）。

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　　制造企业质量管理存在的问题

　　近年来，随着社会经济的不断发展，消费者对产品质量的期望越来越高，企业对产品质量的管控也越来越重视，但就最终效果来看，仍然存在很多问题。

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　　如何提升制造企业质量水平？

　　质量是企业的生命，是一个企业整体素质的展示。企业可从目标管理层、实际操作层和信息技术层三个层面采取措施，提升和改善制造企业的质量管理水平。

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　　什么是质量管理软件？

　　一般来说，只要是信息系统，都称为IS(Information System)，信息系统一般在设计方面没有严格的指导思想，目的是实现管理的信息化。

　　质量管理软件是通过计算机技术和互联网技术将质量管理理论和技术转化为简单高效的、员工可以撑握执行的管理自动化系统，用于制造企业进行质量管理、规范各环节操作活动。质量方面的软件信息系统都可称为QIS，即(Quality Information System)。质量管理软件能有助于企业质量操作符合某种认证要求的操作规范，有助于企业的产品或者服务能符合某种质量要求。

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　　质量管理软件功能模块有哪些？

　　目前市面上的质量管理软件种类很多，综合各个软件厂商的产品来看，质量管理软件按照功能模块可以划分为产品信息管理、存货管理、采购管理、生产管理、设备管理、实验室管理、品质管理、销售管理、售后管理等模块。涵盖从产品设计、制造、检验、品质分析到产品售后等部分的大型系统，能满足企业对产品设计、产品制造、产品检验、产品实验、产品追溯等一系列操作的数据分析要求。

　　质量管理软件对只要影响产品质量的各个环节都要管理，比如车间的温度、湿度、洁净度、压强等，生产设备、检验设备、实验设备的保修与效验，产品的存储于运输保养，材料的品质保证，实验室的结论等。

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　　质量管理软件的分类

　　针对企业质量管理的需要，市场上存在多种多样的质量管理软件，主要是以全面质量管理为基础，没有明确的分类标准。企业可以根据自身实际的需求来选择适合的软件，加强质量管理，使企业产品或者服务符合质量要求。目前应用最广泛的质量管理软件主要为以下几类：

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　　质量管理解决方案

　　盈飞无限国际有限公司

　　作为全球顶级实时SPC软件及服务提供商，盈飞无限国际（InfinityQS International Inc.）25年来每天都在帮助制造业企业提升产品品质、节约生产成本，并在实践中积累了丰富的专业应用经验及强大的技术力量。ProFicient 是被实践成功验证的高效质量管控平台：它通过为制造企业提供完整、实时的生产全景图，帮助制造企业对产品周期中的每个环节进行质量管控。

　　安必兴信息科技有限公司

　　安必兴信息科技有限公司是一家企业管理信息化解决方案及咨询服务提供商，旨在打造企业可视化的质量管理协同平台，为企业质量管理例会提供了量化的数据平台支撑。AMBITION-SPC（统计过程控制）系统是基于统计分析技术及安必兴强大的技术平台基础之上，系统实现了灵活的过程自定义、质量特性自定义、采集方案自定义、采集内容自定义及控制图的选择等功能，实现了统计分析技术与制造。

　　安世亚太科技股份有限公司

　　安世亚太针对中国制造企业实施精益生产、质量安全管控的需要，研发出一套满足企业级应用的SPC（统计过程控制）系统产品。该产品涵盖了过程控制策划、数据采集管理、过程监控、过程分析与改进及经验知识管理等全方位的过程控制应用，建立起一套科学、高效的过程质量管控体系，实现过程异常自动预警和闭环处理，并支持过程持续改进，帮助企业提升产品均质化水平和成本控制能力。

　　上海灿态信息技术有限公司

　　上海灿态信息技术有限公司（Zontec）是一家高科技公司，为企业提供质量管理、车间信息化软硬件产品。Synergy2000是Zontec里程碑式的SPC软件产品，实现企业全厂范围内实时监控生产过程，进行过程改进和质量决策，而且可以实现监控一个或多个工厂。Synergy 2000帮助企业快速的达到产品质量目标，而且快速的实现自动数据采集，企业广泛的过程监控或灵活的管理报告。

　　开邦信息科技有限公司

　　开邦信息科技是开邦国际集团投资的质量信息化专业公司，是由是多年跨国公司工作经验的企业管理高级顾问、计算机软件系统专家组成的高科技公司。公司在质量管理领域，特别是在全面质量管理（TQM）、六西格玛（6Sigma）、质量成本（COQ）、统计过程控制（SPC）等领域具有多年的研究与实施、咨询经验，为企业提供管理培训与咨询顾问服务，提供全面的解决方案。

　　库得克国际控股有限责任公司

　　库得克国际是国际上一个专业的质量管理技术和质量管理信息系统软件供应商，为客户提供质量管理信息系统的总体解决方案。库得克软件主营质量管理软件，产品包括：质量管理信息系统QMS、QMDSS-质量决策支持系统和统计过程控制SPC等。对于所有类型的制造型企业，不同生产组织模式的企业，库得克SPC系统均能提供合适的、正确的方法以满足过程控制的要求。

　　还有众多其他厂商如：深圳市品冠科技有限公司、深圳西格精益数据科技有限公司、四川恒易达信息技术有限公司、北京乾元坤和科技有限公司、广州力治信息科技有限公司、广州今朝科技有限公司、武汉华工赛百数据系统有限公司、南京琅程软件科技有限公司、江苏比尔信息科技有限公司、深圳市轩辕天恩科技有限公司等，这里就不一一展开介绍。希望通过本专题的介绍对您有所帮助！

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